「マーケティング」という言葉を聞くと、難しそうに感じるかもしれません。
でもやっていることはシンプルです。

たとえば、あなたが手作りクッキーを売りたいとします。

• まず「このクッキー美味しそう！」と知ってもらう（認知）
• 次に「食べてみたいな」と興味を持ってもらう（興味）
• そして「買おう！」と行動してもらう（購入）
• 最後に「また買いたい！友達にも教えたい！」とファンになってもらう（リピート・紹介）

この「知ってもらう → 興味を持ってもらう → 買ってもらう → ファンになってもらう」の流れを、うまく設計すること。それがマーケティングです。

では「Webマーケティング」は何が違うのでしょうか？
答えはシンプルで、インターネットを使って「売れるしくみ」を作ることです。

お店のチラシを配る代わりに、Instagramで商品を紹介する。
新聞広告を出す代わりに、Googleで検索した人に広告を表示する。
口コミを待つ代わりに、ブログ記事を書いてGoogle検索から人を集める。

「やっていること（売れるしくみを作る）」は同じ。ただし使う道具がインターネットに変わった、ということです。

「チラシでいいじゃん」と思うかもしれません。
でもWebには、チラシにはない3つの大きな強みがあります。

Webマーケティングには、お客さんに届けるための6つの方法（チャネル）があります。
チャネル（channel）とは「届ける経路」のこと。テレビ番組の「チャンネル」と同じ語源で、情報を届けるルートという意味です。

今は「こんな種類があるんだ」と全体像をつかめればOK。それぞれの詳しい使い方はこのコースの後のモジュールでじっくり学んでいきます。

ここまでの話を整理しましょう。
Webマーケティングの全体像は、大きく3つのステップに分けられます。

さっき学んだ6つのチャネルは、この3ステップのどこかに当てはまります。