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目次
前の章に戻る4章：実務フロー編 - 信頼されるクリエイターの動き方
この章の目安学習時間：30分
この章で到達できるゴール：
- 案件受注から納品までの一連のクライアントワークの流れを理解し、各フェーズで適切な行動が取れるようになる。
- クライアントとの円滑なコミュニケーション方法を学び、リピート受注に繋がる信頼関係を築けるようになる。
【4-1】受注から納品までの7ステップ
目安の学習時間：10分
無事に案件を受注できたら、いよいよ実際の制作業務がスタートします。
クライアントに安心感を与え、スムーズに仕事を進めるためには、一連の制作フローを理解しておくことが重要です。
クライアントに安心感を与え、スムーズに仕事を進めるためには、一連の制作フローを理解しておくことが重要です。
【4-2】仕事の8割は「ヒアリング」で決まる
目安の学習時間：10分
7つのステップの中で、最も重要なのがSTEP2の「ヒアリング」です。
ここでの認識のズレが、後の大きな手戻りやトラブルに繋がります。
ここでの認識のズレが、後の大きな手戻りやトラブルに繋がります。
認識のズレを防ぐ質問術
クライアントの頭の中にあるイメージを正確に引き出すために、以下の項目は必ず確認しましょう。
AI活用を提案するタイミング
ヒアリングは、AI活用の価値をアピールする絶好の機会でもあります。
クライアントの要望を聞いた上で、「もしよろしければ、AIを使ってナレーションを男性版と女性版の2パターン作成し、どちらがターゲットに響くか試してみませんか？」「AIで背景画像を複数パターン生成し、最適なものを一緒に選んでいきませんか？」といった、期待を超える追加提案ができると、クライアントからの信頼度は一気に高まります。
クライアントの要望を聞いた上で、「もしよろしければ、AIを使ってナレーションを男性版と女性版の2パターン作成し、どちらがターゲットに響くか試してみませんか？」「AIで背景画像を複数パターン生成し、最適なものを一緒に選んでいきませんか？」といった、期待を超える追加提案ができると、クライアントからの信頼度は一気に高まります。
【4-3】スムーズな進行と修正対応のコツ
目安の学習時間：10分
進捗報告の重要性
制作が始まったら、クライアントを不安にさせないために、定期的な進捗報告（報・連・相）を心がけましょう。
「現在、カット編集が完了し、テロップ作成に入っております。予定通り〇日に初稿をお送りできそうです」といった簡単な連絡があるだけで、クライアントは安心して完成を待つことができます。
「現在、カット編集が完了し、テロップ作成に入っております。予定通り〇日に初稿をお送りできそうです」といった簡単な連絡があるだけで、クライアントは安心して完成を待つことができます。
納品時の注意点
これで「4章：実務フロー編 - 信頼されるクリエイターの動き方」の解説を終わります。
次の章に進みましょう。
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