4章案件が途切れないプロの「3つの心構え」

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4章案件が途切れないプロの「3つの心構え」

この章の目安学習時間：60分

この章で到達できるゴール：

クライアントから信頼され、継続的に依頼されるために最も重要な思考法を理解できる
スキルを身につけた後、「作業者」で終わらないための心構えができる
プロとして成長し続けるための具体的なアクションを理解できる

【4-1】心構え1：最重要の「クライアント視点」

目安の学習時間：20分

あなたの仕事は「クライアントの事業を成功させること」

インスタ運用のスキルを身につけると、つい「きれいなデザインを作ること」や「フォロワーを増やすこと」自体が目的になってしまいがちです。
しかし、それは大きな間違いです。

重要

インスタ運用代行は、あくまで手段です。
本当の目的は、クライアントの目的（売上アップや認知度向上など）を達成するための一つの投稿を、最高のクオリティで制作することにあります。

クライアントは、インスタ運用のプロにお金を払うことで、その先にある「売上アップ」や「認知度向上」といった事業の成功を期待しています。
常に「この投稿はクライアントの目的にどう貢献するのか？」という視点を忘れないことが、信頼されるプロの第一条件です。

クライアントのビジネスを自分事として捉え、事業の成功にコミットする姿勢が何よりも大切です。

「できません」を「こうすればできます」に

クライアントからの要望の中には、時として実現が難しいものもあります。
そんな時、「できません」と一言で断ってしまうのは三流の対応です。一流のプロは、代替案を提示します。
例えば、「この写真、もっとオシャレに加工できませんか？」と低画質の写真を渡された場合。

NG例：「この画質では無理です。できません。」
OK例：「ご提供ありがとうございます。こちらの写真ですと、画質の問題で拡大すると粗くなってしまうため、ご希望の加工は難しいかもしれません。もし可能であれば、別のお写真をご提供いただくか、あるいは、この写真を小さく使い、周りにデザインを加える形はいかがでしょうか？こちらの方法であれば、オシャレな雰囲気を演出できます。」

このように、できない理由を正直に伝えた上で、目的を達成するための別の方法（代替案）を提案するのが、プロのコミュニケーションです。
この「代替案を提示する力」が、クライアントからの信頼を勝ち取り、期待を超える価値提供に繋がります。

【4-2】心構え2：成果にコミットする「目標達成志向」

デザインや文章作成などのクリエイティブな作業は、プロのインスタ運用者にとって重要なスキルです。しかし、プロが作る全てのクリエイティブは、決して「自己満足」であってはなりません。

なぜこのデザインなのか？なぜこのキャッチコピーなのか？これらの問いに対し、「ターゲットに響くと考えたからです」といったように、全てのクリエイティブの裏側にある制作意図を、必ず言語化できる必要があります。

なぜ、このデザインなのか？
なぜ、このキャッチコピーなのか？
なぜ、このハッシュタグなのか？

これらの問いに対して、「ターゲットに響くと考えたからです」「この方がクリック率が上がると分析したからです」といったように、言語化できるようになりましょう。

考えてみよう！

クライアントから「この投稿、なんかダサいから、もっとイケてる感じにしてよ」という曖昧な修正依頼が来たとします。

「クライアントの目的」を最優先するプロとして、どのような返答をしますか？

解答例

「修正のご依頼ありがとうございます！承知いたしました。より良いデザインにするために、いくつかご確認させていただけますでしょうか。

今回、この投稿で一番伝えたいメッセージは『〇〇』で、ターゲットは『△△な方』という認識でおります。このターゲットの方に『イケてる』と感じてもらうには、例えばA案のような『スタイリッシュな方向性』と、B案のような『親しみやすい方向性』が考えられますが、どちらがより今回の目的に合っておりますでしょうか？」

このように、クライアントの曖昧な言葉を鵜呑みにせず、「目的」に立ち返って具体的な選択肢を提示することで、建設的なコミュニケーションが取れます。

【4-3】心構え3：常に自分をアップデートする「継続学習」

目安の学習時間：20分

Instagramのアルゴリズムは常に変化する

IT業界、特にSNSの世界は変化のスピードが非常に速いのが特徴です。
インスタも例外ではなく、新しい機能が次々と追加され、投稿が評価される仕組み（アルゴリズム）も頻繁にアップデートされます。

つまり、昨日の正解が、今日の不正解になることが日常茶飯事の世界です。

「一度スキルを身につけたら安泰」ということは決してなく、プロとして活躍し続けるためには、常に新しい情報をキャッチアップし、自分の知識とスキルをアップデートし続ける「継続学習」の姿勢が不可欠です。

この変化を「面倒だ」と捉えるのではなく、「新しいことに挑戦できるチャンスだ」と楽しめるマインドを持つことが、長く活躍する秘訣です。

プロの情報収集術

変化の激しい世界では、どこから情報を得るかが非常に重要になります。
信頼性の低い情報に振り回されないよう、以下の情報源を意識的にチェックしましょう。

競合・参考アカウントのリサーチ： 自分が目指すジャンルで伸びているアカウントを複数フォローし、「どんな投稿がウケているか」「どんな音楽が流行っているか」を日々チェックする。
デザインのインプット： Pinterestなどのアプリで、素敵なデザインをストックしておく。
ツールの新機能： CanvaやCapCutの公式サイトやSNSをチェックし、新しい機能がいち早く使えるようにしておく。

スキルアップへの投資を惜しまない

継続学習には、時間だけでなくお金の投資も必要になる場合があります。

教材：新しいスキルを体系的に学ぶための教材
コミュニティ：同じ志を持つ仲間と情報交換できるオンラインサロンやコミュニティ
ツール：分析や作業を効率化するための有料ツール

これらは全て、自身の市場価値を高めるための「自己投資」です。目先の出費を惜しんで成長の機会を逃すのではなく、将来の大きなリターンに繋がる投資だと考え、積極的に活用していきましょう。

【4-4】4章 -章末課題- プロとしての行動宣言

問題

この章で学んだ「3つの心構え」を参考に、クライアントから信頼され、継続的に依頼されるクリエイターになるための「マイルール」を5つ、作成してください。

解答手順

【4-1】〜【4-3】で学んだ3つの心構え（①クライアントの目的を最優先する、②制作意図を説明できるようにする、③常に自分をアップデートする）を振り返ります。
それぞれの心構えを、自分自身の具体的なアクションに落とし込むとどうなるかを考えます。
「〜を必ず確認する」「〜を習慣にする」「〜という言葉は使わない」といった、具体的で実践可能なルールとして5つ、言語化します。
完成した「プロ仕事5箇条」を提出します。

解答例

【私のプロ仕事5箇条】

目的の確認を怠らない：どんなに簡単な作業でも、必ず「この投稿の目的は何か？」を自分に問いかけてから制作を始めます。
「なぜ？」を5回繰り返す：自分の作ったデザインや文章を「なんとなく」で終わらせず、「なぜこの色なのか？」「なぜこの言葉なのか？」を突き詰めて考え、制作意図を明確にします。
代替案を必ずセットで提案する：「できません」と言う前に、必ず「〇〇ならできます」という代替案をセットで考え、クライアントの目的達成に貢献する姿勢を示します。
週に1時間はインプットを習慣にする：週に1時間は、自分が素敵だと感じたリール動画やデザインを分析する時間を確保し、引き出しを増やし続けます。
感謝とプラスαの言葉で仕事を終える：納品時には必ず感謝を伝え、「今回の投稿の別パターンとして、〇〇という切り口も考えられます」といったプラスαの提案を一言添えることで、次の仕事に繋げます。

これで「4章案件が途切れないプロの「3つの心構え」の解説を終わります。

「0-1. インスタ運用のプロになるために」の学習、お疲れ様でした！

この教材で得た知識とマインドセットを胸に、次のステップへと進んでいきましょう。

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