募集から継続依頼までの全体の流れ

クラウドソーシングでの案件獲得は、募集・応募・選考・契約・仮払い・制作・納品・検収・評価・再依頼という10の工程で進みます。これらは次の4つのフェーズにまとめられます。

この4フェーズの流れは、CrowdWorksとランサーズのどちらでも共通しています。サービスごとに画面の呼び方や細かい操作は異なりますが、募集から再依頼までの段階そのものは同じ構造で進みます。

プロジェクト・コンペ・タスクという3つの受注形式

クラウドソーシングの案件には、報酬が発生するタイミングや進め方が異なる3つの受注形式があります。それぞれの特徴を整理しておくと、募集を見たときにどの形式で進む案件かをすぐに判断できます。

本教材ではこのあと、プロジェクト方式を中心に案件選びと提案の進め方を扱います。プロジェクト方式は契約後に仮払いが確定するため、実績づくりから継続依頼、単価向上までの一連の流れを組み立てやすい形式です。コンペ方式は本教材の範囲では基本の進め方としては扱わず、通常の応募で結果が出にくいときの補助的な選択肢として、巻末の補足コラムで確認事項をまとめています。

自分の進み方をイメージしよう

ここまで確認した4フェーズの流れと3つの受注形式は、このあとの章でそれぞれ具体的に確認します。次のレッスン1-2では、自分が学んだスキルをどの案件種別へ変換できるかを整理します。第2章では案件選びと提案文の作り方、第3章では納品後の評価から継続依頼につなげる進め方を扱います。

全体の流れを先に知っておくことで、それぞれのレッスンで扱う内容が案件獲得のどの段階に対応する話なのかを見失わずに学習を進められます。

学んだスキルを棚卸しする

案件へ応募する前に、次の5項目を自分の言葉で書き出しておきます。

この5項目を言葉にしておくと、案件の募集文を読んだときに自分が対応できる案件かどうかをその場で判断できるようになります。棚卸しをしないまま応募を始めると、選考の途中で対応範囲外の作業を求められたり、納期に間に合わなかったりする原因になります。

最初は小さな案件から実績を作る

棚卸しが終わったら、最初にどのような案件へ応募するかを考えます。実績がまだない段階では、自分の対応範囲に確実に収まる小さな案件から挑戦するようにしましょう。

いきなり難易度や単価の高い案件へ応募すると、選考自体が通りにくいだけでなく、仮に受注できても要件どおりに仕上げきれず、評価を下げてしまう可能性があります。まずは小さな案件で1件の実績と1件の評価を作り、それを土台に次の案件へつなげていく順番のほうが、結果的に早く前へ進みます。

最初の実績と評価ができると、その後の案件選びの選択肢が広がります。第3章では、納品後の評価をどう継続依頼につなげていくかを扱いますが、その前提として、まずここで1件目の実績を確実に作ることを優先しましょう。

棚卸しシートに記入しよう

ここまでの内容を使って、自分の棚卸し結果を記録しておきましょう。提出や合否判定はありません。

初期の応募数の目安

実績や評価がまだ少ない初期段階では、応募に対する通過率はおおむね5〜10%程度、1件の受注につながるまでに10〜20件程度の応募を重ねることが目安になります。

この目安を知っておく意味は、1件や2件の不採用で落ち込んで応募を止めてしまわないようにすることにあります。10〜20件という数字を先に知っておけば、数件の不採用は想定の範囲内だと捉えられ、応募を継続しやすくなります。

実績とともに変化していく改善の考え方

初期の応募数の目安は、実績・評価・提案の質が積み上がるにつれて変化していく可能性があります。プロフィールに掲載できる実績が増え、発注者からの評価が集まり、案件ごとに提案文を最適化できるようになると、同じ応募数でも通過率が変わっていくことがあります。

そのため、初期段階の数字を絶対的な基準として固定するのではなく、応募数・通過率・提案の質を振り返りながら、自分の状況に応じて改善していく姿勢が大切です。次の第2章では、案件選びとプロフィール、提案文をそれぞれ最適化する方法を扱い、第3章では、納品後の評価をもとに何を改善すべきかを判断する方法を扱います。

初期の優先順位

第1章で確認してきた内容をふまえ、初期段階で意識しておきたい優先順位を整理すると、次の5ステップになります。

この5ステップは順番が重要です。実績も評価もない段階で単価や難易度の高い案件を狙うと、選考自体が通りにくいだけでなく、無理に受注できても評価を落とすリスクがあります。まずは1と2にあたる実績作りと高評価の獲得に集中しましょう。

自分の行動計画シートに記入しよう

ここまでの内容を使って、自分の初期の行動計画を記録しておきましょう。提出や合否判定はありません。