商品設計シートの全体像

商品を1つ切り出すときは、次の6項目を1セットとして整理します。この6項目がそろって初めて、購入者は自分の悩みに合うかどうかを判断できる状態になります。

6項目のうち1つでも抜けていると、購入者は依頼後の流れを具体的に想像できず、相談や購入をためらいやすくなります。たとえば納期だけが書かれていても、対応範囲や修正回数が分からなければ、追加費用が発生するかどうかを判断できません。6項目をまとめて示すことで、購入者は依頼前に確認したい情報をひととおり確認できる状態になります。

次のセクションから、6項目それぞれの書き方を、悪い例と良い例を比べながら順に確認します。

6つのパーツの書き方

ここから、6項目それぞれをどう言葉にするかを、悪い例と良い例を比べながら確認します。悪い例に共通するのは、範囲が広すぎて購入者が自分ごととして読めない書き方です。

パーツ①対象顧客

対象顧客は、業種・状況・悩みの度合いまで絞り込んで書きます。

悪い例：「個人・法人問わずどなたでも対応します」

良い例：「開業して間もない美容室オーナーで、来店予約が伸び悩んでいる方」

対象を絞ると当てはまらない購入者を逃すと感じるかもしれませんが、実際には条件が具体的なほど「自分に向けて書かれている」と感じてもらいやすくなり、相談につながりやすくなります。

パーツ②困りごと

困りごとは、購入者が今抱えている状況を具体的な言葉で書きます。

悪い例：「おしゃれなデザインを作ります」

良い例：「サービス内容が伝わらず、予約フォームへの遷移が少ない」

仕上がりの印象だけの表現では、購入者は自分の悩みが解決されるかどうかを判断できません。困りごとを具体的に書くと、購入者は自分の状況と照らし合わせて依頼するかどうかを決めやすくなります。

パーツ③納品物

納品物は、サイズ・形式・点数まで明記します。

悪い例：「バナー作成します」

良い例：「1080×1080pxのSNS投稿用バナー1点（PNG・PSD原本つき）」

形式や点数が曖昧なままだと、購入者は届くファイルを具体的にイメージできず、依頼後に「思っていたものと違う」という行き違いが起きやすくなります。数値と形式で明記しておくと、購入前の段階で認識をそろえられます。

パーツ④対応範囲

対応範囲は、対応する作業と対応しない作業の両方を線引きします。

悪い例：「なんでもやります」

良い例：「文字入れ・配色調整は対応、写真撮影・イラストの新規制作は対応外」

対応範囲を広く見せると魅力的に映ると考えがちですが、対応外の作業まで期待されると、着手後に追加費用や納期の調整が発生しやすくなります。対応する作業と対応しない作業をあらかじめ分けておくことで、購入者と自分の双方が余計な調整をせずに進められます。

パーツ⑤納期

納期は、起算点と日数をセットで明記します。

悪い例：「相談してから決めます」

良い例：「ご購入から5営業日以内に初稿を提出」

起算点が曖昧なままだと、購入者が思い描く納期と実際に着手できるタイミングにずれが生まれます。起算点と日数を明記しておくと、購入者はいつ手元に届くかを見積もったうえで依頼を決められます。

パーツ⑥修正回数

修正回数は、上限と超過時の扱いを明記します。

悪い例：「満足いくまで対応します」

良い例：「修正は2回まで。3回目以降は追加料金」

上限を決めずに引き受けると、制作にかかる時間が見積もれなくなり、他の依頼に対応する時間まで圧迫してしまいます。上限と超過時の扱いを先に示しておくと、購入者にとっても修正を依頼できる範囲がはっきりします。

4領域で見る完成例

6項目の考え方は、扱うスキルの領域が変わっても共通です。ここではWebデザイン・SNS運用代行・ショート動画の3領域で、6項目に沿った完成例を確認します。

領域が違っても、対象顧客・困りごと・納品物・対応範囲・納期・修正回数という型に当てはめて考える手順は変わりません。次のレッスンでは、4領域それぞれの入口商品・標準商品・継続商品の組み方を比較し、自分の領域に近い型を確認します。

商品設計シートを埋めてみよう

ここまでの内容を使って、自分の商品を1つ、6項目で書き出してみましょう。提出や合否判定はありません。

6項目が埋まった状態は、購入者が依頼前に確認したい情報がひととおりそろった商品ページの土台です。次のレッスンでは、この商品を4領域の入口・標準・継続という段階の中でどう位置づけるかを確認します。

商品を3段階に分けて考える

商品は、購入者が最初に依頼しやすい入口商品、しっかり対価をいただく標準商品、依頼後も関係が続く継続商品の3段階で考えます。

標準商品だけを出品していると、実績もレビューもない段階では購入者に選ばれにくくなります。入口商品で最初の接点をつくり、標準商品で制作の中心となる対価をいただき、継続商品で関係を続けるという3段階を用意しておくと、購入者がどの段階からでも依頼を始めやすくなります。

4領域で比較する

3段階の組み方は、扱う領域によって内容が変わります。次の表は、4領域それぞれの入口商品・標準商品・継続商品の例です。

入口商品は、いずれの領域でも対応範囲を絞り、購入者が依頼を試しやすい価格帯にしていることが共通しています。標準商品は、その領域で最も対応範囲が広く、制作の中心となる商品です。継続商品は、標準商品を依頼した購入者が「その後も任せたい」と感じたときの受け皿になっています。

自分に近い型を選ぶ

自分の状況に合わせて、どの段階から用意するかを次の基準で判断します。

4項目すべてに当てはまらなくても構いません。自分が今どの段階でつまずいているかを基準に、優先して用意する商品を1つ選びましょう。

完成イメージを確認する

7つのステップを終えると、次のような調査結果メモが完成します。

調査結果メモには、観察した事実と、そこから導いた差別化仮説の両方が書かれています。事実だけを集めて終わらせず、最後に自分の商品をどう位置づけるかまで書き切ることが、このレッスンのゴールです。

事前準備

調査を始める前に、次の2点を用意しておきましょう。

調査対象を先に決めておかないと、気になった出品ページを次々に見てしまい、比較の軸がぶれてしまいます。前レッスンで整理した商品と同じ領域・同じ対象顧客の出品ページを中心に調べましょう。

Step1：検索する

最初のステップは、自分の商品と同じ領域のキーワードで検索することです。

検索語を変えるだけで、上位に出てくる出品ページの顔ぶれが変わることがあります。1つの検索語だけで判断せず、複数の言い回しで検索し、共通して上位に出てくる出品ページを把握しておきましょう。

Step2：カテゴリを確認する

2つ目のステップは、控えた出品ページがどのカテゴリに属しているかを確認することです。

カテゴリが分かると、購入者が自分の商品を見つけるまでの経路が見えてきます。同じカテゴリに競合が集中している場合は、次のステップ以降で価格や説明内容の違いをより丁寧に観察しましょう。

Step3：価格帯を確認する

3つ目のステップは、控えた出品ページの価格帯を確認することです。

価格帯だけを見て安易に最安値に合わせると、対応範囲を削らざるを得なくなり、修正対応や納期の面で無理が生じやすくなります。価格と対応範囲をセットで観察し、自分がどの価格帯でどこまで対応するかを検討する材料にしましょう。

Step4：レビュー数を確認する

4つ目のステップは、レビュー数と評価内容を確認することです。

Step5：販売件数を確認する

5つ目のステップは、販売件数を確認することです。

販売件数が多い出品ページが複数ある領域は、一定の需要が見込める一方で、購入者から見た選択肢も多くなります。件数の多さだけで判断せず、価格帯・説明内容とあわせて、自分がどこで差別化できるかを考える材料にしましょう。

Step6：説明内容を分析する

6つ目のステップは、出品ページの説明内容を分析することです。

説明内容の分析は、7つの観点の中でも最も差別化仮説に直結する作業です。共通して書かれている要素は購入者にとって必須の情報であり、書かれていない要素は自分が補うことで差をつけられる部分です。

Step7：納期を確認する

最後のステップは、納期の表示を確認することです。

納期は、購入者が依頼先を比較するときに価格と並んで確認しやすい項目です。標準納期と短納期オプションの両方を把握しておくと、自分の商品の納期をどう設定するかを検討しやすくなります。

差別化仮説をつくる

7つのステップで観察した内容をもとに、模倣ではない差別化仮説を1つ言葉にしましょう。提出や合否判定はありません。

プロフィールテンプレートの全体像

プロフィールは、次の6項目を1セットとして書きます。この6項目がそろうと、購入者は依頼するかどうかを判断するための材料をひととおり確認できます。

実績の件数が少ないうちは、経歴の長さで信頼を作ろうとしがちですが、購入者が実際に知りたいのは、対応できる領域と制作に向き合う姿勢です。6項目をそろえることで、実績が少ない段階でも、進行の品質や専門性を伝えられる状態になります。

6つのパーツの書き方

ここから、6項目それぞれをどう言葉にするかを、悪い例と良い例を比べながら確認します。

パーツ①対応領域

対応領域は、扱えるスキルを具体的な名称で書きます。

悪い例：「デザイン全般対応します」

良い例：「LP・バナー・SNS投稿画像のデザインに対応しています」

範囲を広く見せる言い回しは一見魅力的に映りますが、購入者からすると自分の依頼が対応範囲に含まれるかどうかを判断できません。具体的な名称を並べることで、依頼を検討している購入者が確認しやすくなります。

パーツ②対象顧客

対象顧客は、これまで対応してきた、または対応したい顧客層を書きます。

悪い例：「どなたでも歓迎です」

良い例：「開業準備中の個人事業主、小規模店舗のオーナー様を中心に対応しています」

対象顧客を絞ると依頼が減るのではと感じるかもしれませんが、購入者は自分と近い立場の依頼者に対応した実績があるかどうかを気にします。近い属性を書くことで、購入者は安心して相談しやすくなります。

パーツ③経験

経験は、実績の件数だけでなく、対応してきた案件の傾向を書きます。

悪い例：「たくさん経験があります」

良い例：「学習期間中に制作したLP・バナーが10点前後あり、うち2点は模擬案件として納品まで経験しています」

実績の件数だけを強調すると、水増しの印象を与えかねません。学習作品と実案件を混同させず、それぞれの位置づけを正直に書くことで、進行品質への信頼を積み上げられます。

パーツ④制作姿勢

制作姿勢は、依頼を受けたときにどう向き合うかを書きます。

悪い例：「頑張ります」

良い例：「着手前に目的・対象・納品物を確認し、途中経過を共有しながら進めます」

意気込みだけでは、購入者は進行中に何が起きるかを想像できません。着手前の確認や途中経過の共有など、具体的な進め方を書くことで、初めて依頼する購入者でも安心して任せられる相手だと伝わります。

パーツ⑤連絡可能時間

連絡可能時間は、返信の目安と対応できる曜日・時間帯を書きます。

悪い例：「いつでも対応します」

良い例：「平日は21時以降、土日は日中に返信しています」

返信の目安を示さない表現では、購入者からすると具体的な見通しになりません。実際に返信できる時間帯を明記しておくと、購入者は連絡してから返信までの見通しを持てます。

パーツ⑥ポートフォリオ

ポートフォリオは、対応領域に近い作品を優先して並べます。

悪い例：「作品は別途お問い合わせください」

良い例：「対応領域に近い作品を先頭3点に配置し、制作意図と担当範囲を添えています」

問い合わせないと見られない状態では、購入者は確認の手間を理由に離れてしまいます。プロフィール内で作品を確認でき、かつ学習作品か実案件かが分かる説明を添えることで、誤認を避けながら実力を伝えられます。

4領域で見る完成例

プロフィールの6項目も、扱う領域に関わらず共通の型で書けます。ここではWebデザイン・SNS運用代行・ショート動画の3領域の完成例を確認します。

3領域とも、対応領域・対象顧客を冒頭に置き、制作姿勢を一言で添えている点が共通しています。次のレッスンでは、このプロフィールと合わせて確認する、タイトル・サムネイル・説明文の作り方を確認します。

プロフィール文を完成させよう

ここまでの内容を使って、自分のプロフィール文を6項目で書き出してみましょう。提出や合否判定はありません。

6項目が埋まったプロフィールは、実績が少ない段階でも進行品質と専門性を伝えられる状態です。次のレッスンでは、このプロフィールと合わせて表示される出品ページの文面を作成します。

完成イメージを確認する

4つのステップを終えると、次のような出品ページの文面が完成します。

完成した出品ページは、検索語を含んだタイトル、対応領域が一目で分かるサムネイル、8要素で構成された説明文の3つがそろっています。この3つは別々に作るのではなく、同じ検索語・同じ対象顧客を軸にそろえることで、ページ全体の説得力が高まります。

事前準備

作業を始める前に、次の2点を用意しておきましょう。

ここまでのレッスンで整理した内容がそろっていないと、検索語やタイトルを考える段階で対象顧客がぶれてしまいます。手元にそろえてから作業を始めましょう。

Step1：検索語を決める

最初のステップは、対象顧客が検索に使いそうな言葉を決めることです。

検索語は1つに絞る必要はありません。タイトルと説明文の両方に自然に含められる言葉を2〜3個選んでおくと、次のステップでタイトルを作りやすくなります。

Step2：タイトルを作る

2つ目のステップは、決めた検索語を使ってタイトルを作ることです。

悪い例：「デザインします」

良い例：「開業準備中の方向け、予約導線を意識したLPデザイン制作」

検索語だけのタイトルでは、購入者は自分向けの商品かどうかを判断できません。対象と便益を添えることで、検索結果の一覧の中でも「自分に関係がある」と感じてもらいやすくなります。

Step3：サムネイルの方針を決める

3つ目のステップは、サムネイルに何を写すかの方針を決めることです。

Step4：説明文の8要素を組み立てる

4つ目のステップは、説明文を構成する8要素を順に組み立てることです。

①検索語を盛り込む

Step1で決めた検索語を、説明文の冒頭付近に自然な文章として盛り込みます。検索語だけを不自然に並べると読みにくくなるため、文章として意味が通る形にします。

②便益を伝える

依頼後にどんな状態になるかを伝えます。「デザインします」ではなく「予約フォームへの導線を意識したLPが手に入ります」のように、購入者にとっての変化を書きます。

③対象を明記する

プロフィールで整理した対象顧客と同じ内容を、説明文でも明記します。プロフィールと説明文で対象がずれていると、購入者はどちらを信じればよいか分からなくなります。

④対応範囲を明記する

商品設計シートで整理した対応範囲を、対応する作業と対応しない作業の両方を書きます。ここが曖昧なままだと、依頼後の追加費用や納期のずれにつながります。

⑤購入後の流れを示す

購入後、ヒアリング、初稿提出、修正、納品という一連の流れを簡潔に示します。流れが見えないと、購入者は依頼してから何が起きるか分からず不安を感じます。

⑥購入前確認事項を示す

素材の支給有無や、参考にしたいデザインの共有など、購入前に確認しておきたい事項を示します。1-3の競合調査で書かれていなかった要素として控えた内容がある場合は、ここで補いましょう。

⑦よくある質問を用意する

「修正は何回までですか」「素材がなくても依頼できますか」など、購入前に聞かれやすい質問と回答をあらかじめ用意します。事前に答えておくことで、購入前相談の往復を減らせます。

⑧CTA（行動喚起）で締める

説明文の最後に、購入前相談か直接購入か、どちらの行動を取ってほしいかを一言添えます。行動の選択肢を示さずに終えると、購入者は次に何をすればよいか迷ってしまいます。

出品ページの文面を完成させよう

ここまでの内容を使って、タイトル・サムネイル方針・説明文8要素を書き出してみましょう。提出や合否判定はありません。

参考価格帯をガードレールとして使う

次の価格帯は、調査時点の出品価格・カテゴリ最低価格をもとにした、比較用の参考値です。固定相場ではなく、品質・範囲・実績・納期・修正回数・素材や原稿の有無によって大きく変動します。

この表が示しているのは、金額の水準そのものよりも何と何を分離するかという共通の考え方です。どの商品例も、対応範囲を構成する要素（点数、原稿、実装、投稿数、企画など）を分けて示すことで、基本料金にどこまで含まれるかを明確にしています。

基本料金とオプションを切り分ける

参考価格帯を自分の商品に当てはめるときは、基本料金に含める内容と、オプションとして分離する内容を先に決めます。

基本料金にすべてを含めてしまうと、追加ページや追加修正が発生するたびに、対応にかかる時間に対して価格が見合わなくなります。あらかじめオプションとして分離しておくことで、対応範囲が広がった分だけ対価を確保でき、購入者にとっても何にいくらかかるかが分かりやすくなります。

判断まとめ

自分の商品にどのオプションを優先して設定するかは、次の基準で判断します。

4項目すべてを一度に設定する必要はありません。自分の商品でやり取りが長引きやすい、あるいは対応にばらつきが出やすいと感じる項目から、優先して切り分けましょう。

出品ページ設計メモを完成させよう

ここまでの内容を使って、価格・オプションの設計メモを完成させましょう。これで章の成果物である出品ページ設計メモが完成します。提出や合否判定はありません。