現状把握シートの全体像

現状把握シートは、5つの項目を埋めるだけのシンプルなテンプレートです。
項目の内訳は、キャッチコピー・プロフィール文、クーポン名一覧、写真枚数、予約率、掲載プランの広告費の5つです。

前半の3項目（キャッチコピー・プロフィール文・クーポン名一覧・写真枚数）は、今掲載している内容をそのまま書き写す項目です。
後半の2項目（予約率・掲載プランの広告費）は、数字を計算して書き込む項目です。
この2種類に分かれていることを先に知っておくと、Chapter 1〜4のどの場面でこのシートを見返すことになるかが整理しやすくなります。

5項目は、集客文言・クーポン・写真・数字という4本柱にそれぞれ対応しています。
キャッチコピー・プロフィール文は集客文言、クーポン名一覧はクーポン、写真枚数は写真、予約率と掲載プランの広告費は数字という対応関係です。
1枚のシートに5項目がすべて埋まると、4本柱それぞれの現状が一覧で見渡せる状態になります。

各項目の書き方

ここからは、5項目それぞれの記入ルールを1つずつ確認します。

キャッチコピー・クーポン名・写真枚数の欄

この3項目は、0-3でメモした内容をそのまま書き写すだけで完成します。
この段階ではまだ内容の良し悪しを判断せず、今掲載されている状態をそのまま記録することだけを目的にしているからです。

覚えている内容だけで済ませてしまうと、後の章で見直すときに元の文言や枚数が分からなくなり、変更前後の比較ができなくなります。
サロンボードの画面や実際の掲載ページを見ながら、文言・名称・枚数を一字一句書き写しておくと、Chapter 1〜4で変更前後を比較するときの基準がぶれません。

予約率の欄

クーポン一覧を100人が見て、3人が予約すれば予約率は3%です。
予約率は、予約数をクーポン閲覧数で割って100をかけると求められます。

この数字が示すのは、クーポンを見た人のうち何パーセントが実際の予約という行動に進んだかです。
閲覧数が同じでも、原稿の説明力によって予約に進む人の割合は変わるため、予約率は原稿の伝わりやすさをそのまま映す数字だといえます。

掲載プランの広告費の欄

掲載プランの広告費は、売上の5〜8%が目安です。
月商150万円のサロンなら、目安は7万5千円から12万円になります。

金額だけを見ても高いか低いかは判断しにくいですが、売上に対する割合に置き換えることで、店舗の規模に関わらず請求額が目安の範囲に収まっているかを判断できます。

予約率や広告費の実額がまだ正確に分からない場合は、空欄のままにせず未確認と書いておきましょう。
空欄より、どこまで把握できていてどこが確認中なのかが伝わる状態になります。

Sourireの完成例

デモサロンSourireの現状把握シートを、実際に埋めた例で見てみましょう。

この完成例を見ると、キャッチコピー・プロフィール文は丁寧なカウンセリングと高い技術力が自慢ですという抽象的な文言のままで、クーポン名一覧にも所要時間の記載がありません。
写真は開業時から更新されておらず、店内・施術・外観の枚数だけが記録されています。
予約率は約2%で合格ラインの目安3〜5%を下回っており、掲載プランの広告費は月商150万円と仮定した場合の目安と実際の請求額を照合する必要がある状態です。

5項目をこうして1枚に並べると、どの項目から手を付けるべきかが数字と文言の両方から見えてきます。
感覚的に古いと感じていた状態が、どこがどのように古いのか、どの数字が基準を下回っているのかという形で言語化されます。

対象店舗がある方は実際に記入してください。
まだない方は、記入例を見ながらどんな項目を埋めることになるかイメージしておきましょう。

記入例はあくまでヒントです。
対象店舗がある方は、実際の数値・文言に置き換えてください。
まだ店舗がない場合は、記入例のままで構いません。
入力内容はブラウザに自動保存され、リロードしても消えません。
ただしキャッシュをクリアすると消えてしまうため、大事な内容はメモやNotionにも控えておくと安心です。

このSourireの完成例は、Chapter 1〜4の実践課題で繰り返し参照する基準になります。
数字や文言が変わるたびに、このシートを更新していきましょう。

対象店舗がある方は、自店やクライアント店舗のシートも同じ5項目で埋めてみましょう。
まだ対象店舗がない方も、次のレッスンの実践課題で同じ流れを体験できます。
次のレッスンでは、デモサロンSourireの現状把握シートを完成させる実践課題に取り組みます。