クーポン名を対象者＋悩み訴求に変換する型を知る

メニュー名だけの表記は、誰向けか・何が得られるかが伝わりません。
クーポン名は対象＋施術名＋特徴＋価格の型に沿って組み立てると、対象者と悩み訴求の両方を1行で伝えられます。

HPBでは複数のサロンを比較しながら探すお客様が多く、対象と悩みが1行で伝わらないクーポン名は、施術内容が合っていても比較の対象から外れやすくなります。
①〜④の4要素のうち1つでも欠けると、誰のための施術かが伝わりきらず、メニュー名の羅列に近い印象に戻ってしまいます。

先ほどの完成イメージで見たクーポン名も、この型に当てはめて読み解けます。
対象は白髪や褪色が気になる方へという一文、施術名はカラー、特徴は艶を引き出す大人カラーとダメージケアトリートメント、価格・所要時間は120分というかたちで、4要素がすべて1行に収まっています。

クーポン名だけでなく、ブログのタイトルやこだわりページの見出しを書くときにも同じ型が使えます。
お客様はクーポン一覧に限らずどのページを見ても自分に合うお店かどうかを同じ基準で判断しているため、型をページ全体で揺らさずに使うことが大切です。

サロンボードでクーポン名・所要時間を編集する

変換したクーポン名は、サロンボード（HPB掲載店舗用の管理画面）のクーポン編集画面から反映します。
所要時間の欄も同じ画面でまとめて編集できます。

クーポン名と所要時間が同じ画面でまとめて編集できるのは、この2つがセットで意味を持つ情報だからです。
所要時間の記載がないと、まとまった時間を取りづらい客層ほど来店の予定を立てにくくなり、対象と悩みが合っていても予約を後回しにされやすくなります。

クーポン名と所要時間を書き換えただけでは、それが実際に予約につながったかどうかはまだ分かりません。
次の節では、この変更の効果を予約率という数字で確認する方法を扱います。

保存した直後にHPBページを確認して反映されていないからといって、何度も保存し直す必要はありません。
まずは入力したクーポン名・所要時間の内容に誤りがないかを確認し、時間をおいてから改めて表示を確認しましょう。

予約率を計算して効果を検証する

クーポン名を変えても、その効果を数字で確かめなければ印象でしか判断できません。
予約率（予約数÷クーポン閲覧数）を使うと、変更の効果を客観的に確認できます。

Sourireの先月のクーポン閲覧数は500件、予約数は10件でした。
500件が見られても予約に進んだのは10件だけで、大半のお客様はクーポンを見た後、予約せずに離れている状態です。

予約率 = 予約数 ÷ クーポン閲覧数 × 100
この例では、予約数10 ÷ クーポン閲覧数500 × 100 = 2%になります。

予約数だけを見て効果を判断すると、閲覧数自体が季節や検索順位の変動で増えた場合に、クーポン名の変更による効果なのか、閲覧数が増えただけなのかを区別できません。
予約率で見ることで、閲覧数の変動に関わらずクーポン名の変更そのものの効果を確認できます。

クーポン名だけでなく、価格表示や並び順を変えたときにも同じ計算式で効果を確かめられます。
変更した直後の数字は普段のばらつきと区別しにくいため、1項目を変えたら1週間ほど数字の変化を見てから次の変更に進みましょう。