完成イメージ：このレッスンで目指す状態

このレッスンを終えると、担当店舗のGoogleビジネスプロフィールを自分のGoogleアカウントで編集できる状態になります。
到達する経路は2パターンありますが、どちらも管理画面にログインして情報の編集や口コミの確認ができる点は同じです。
まずはこの完成した状態を確認しておきましょう。

まず判断する：担当店舗はどちらのケースか

担当店舗がどちらのケースかは、Googleマップまたは検索結果でその店舗名を検索するだけで見分けられます。次の3つのポイントを確認してください。

パターンA：新規オーナー確認の手順

検索して「オーナーですか？」ボタンが出てきた場合は、以下の手順でオーナー確認を進めます。
検索しても該当する店舗情報が何も見つからない場合は、先に次の「ゼロから新規登録する場合」を行ってください。

店舗情報が何も見つからない場合：ゼロから新規登録する

Googleマップや検索結果に、担当店舗の情報が自動生成のページすら出てこない場合は、「オーナーですか？」ボタンを探す前に、Googleビジネスプロフィールへの新規登録が必要です。
以下の手順で、店舗情報をゼロから作成します。

1. business.google.com にアクセスし、担当店舗用に決めたGoogleアカウントでログインする。
   「ビジネスを追加」をクリックする。
2. 店舗名を入力する。
   候補一覧に該当する店舗が表示されないことを確認したうえで、その名前のまま新規作成を選ぶ。
3. ビジネスカテゴリ（業種を最も具体的に言い切れる言葉。Chapter 1で詳しく扱う）を選ぶ。
4. 「お客様が訪問できる場所がありますか？」の質問に答える。
   実店舗があれば「はい」を選んで住所を入力し、訪問サービスのみの業態であれば「いいえ」を選んで対応エリアを設定する。
5. 電話番号・ウェブサイトのURLなど、分かる範囲の連絡先情報を入力して完了する。

オーナー確認の申請手順

検索してすでに店舗情報（自動生成の簡易ページを含む）が見つかり「オーナーですか？」ボタンが出ている場合、または上記の新規登録を終えた場合は、以下の手順でオーナー確認を進めます。

1. 検索結果またはGoogleマップに表示された店舗情報から「オーナーですか？」をクリックする。
   表示されない場合は、Googleビジネスプロフィールの管理画面から店舗名を検索して同じボタンを探す。
2. 案内に沿って店舗名・住所・電話番号などの基本情報を確認する。
   すでに入力されている項目はそのまま進めてよい。
3. 確認方法を選ぶ。
   電話（自動音声またはSMSで即時にコードを受け取る）、はがき（数日から2週間程度で店舗の住所にコードが郵送される）、メールなど、担当店舗の状況によって選べる方法が変わる。
4. 受け取ったコードを管理画面に入力して申請を完了する。

パターンB：既存オーナーへユーザー追加を依頼する手順

検索して確認ボタンが出てこなかった場合は、すでに管理が始まっています。
この場合はオーナー確認を申請するのではなく、現在の管理者に自分をユーザーとして追加してもらいます。

1. 現在の管理者（店舗オーナーや以前の担当者）に連絡し、自分のGoogleアカウントのメールアドレスを伝えて、ユーザーとして追加してほしいと依頼する。
2. 管理者側の操作：Googleビジネスプロフィールを開き、メニューから「ユーザーを管理」を選ぶ。
3. 管理者側の操作：「新しいユーザーを追加」をクリックし、依頼されたメールアドレスを入力する。
4. 権限レベルを選ぶ。
   日々の情報編集や口コミ返信、インサイトの確認は「管理者」権限で行える。
   他のユーザーの追加・削除やアカウントの削除など一部の操作は「オーナー」権限のみに限られる。
5. 招待を送信する。自分側は届いた通知またはメールを開き、招待を承諾する。

判断に迷ったときのQ&A

ここまでの2パターンに沿って進めていても、担当店舗の状況によって細かい疑問が出てきます。
よくある質問をまとめました。