完成イメージ：依頼導線が整った状態

このレッスンを終えると、会計時に手渡すQRコード付きのミニカードと、来店後に送るLINEメッセージ用の一文の両方が用意できた状態になります。
どちらも同じQRコード・URLを使い回せるので、発行は一度で済みます。

STEP1：GBPでQRコード・リンクを発行する

担当店舗Lumièreの口コミはまだ少なく、日々の運用のなかで増やしていく必要があります。
口コミ数が増えるほど新規のお客様に選んでもらいやすくなるため、まずは依頼導線を整えることが土台になります。

1. GBPの管理画面を開き、「クチコミを増やす」（または「クチコミ管理」内の共有メニュー）を選ぶ。
2. 「クチコミ用のリンクを共有」からQRコードと短縮URLの両方を発行する。
3. QRコードを画像として保存する。
   印刷してPOPやミニカードに使う。
4. 短縮URLをコピーしておく。
   LINEメッセージやメールに貼る用途に使う。

STEP2：導線を担当店舗に設置する

発行したQRコード・URLをどこに置くかで、実際に投稿してもらえる確率が変わります。
担当店舗Lumièreでは、会計時のミニカードと、来店後のLINEメッセージの2つの接点を使っています。

• 会計時：施術の説明が一通り終わったタイミングで、QRコード付きのミニカードをレシートと一緒に手渡す。
• 来店後のLINE：LINE公式アカウントから届く来店フォローのメッセージに、短縮URLを一文添えて送る。

質の高い口コミを集める：件数より内容の具体性

依頼導線が整っても、実際に投稿される口コミの中身までは店舗側でコントロールできません。
ただ、依頼するときの一言を工夫すれば、投稿される口コミの具体性は変えられます。

判断に迷ったときのQ&A

ここまでの手順に沿って進めていても、担当店舗の状況によって細かい疑問が出てきます。
よくある質問をまとめました。